DÚVIDAS FREQUENTES

O prazo de entrega nacional é de cinco a sete dias. Caso tenha alguma solicitação específica ou precise de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudá-lo(a) da melhor forma possível. Obrigado(a) pela sua compreensão e preferência.

O prazo de entrega internacional é de uma a três semanas. Caso tenha alguma solicitação específica ou precise de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos à disposição para ajudá-lo(a) da melhor forma possível. Obrigado(a) pela sua compreensão e preferência.

Conforme nossa política de reembolso, o prazo para solicitar um reembolso é de 7 dias. Caso necessite de assistência adicional ou tenha alguma dúvida, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir sua satisfação e oferecer o melhor atendimento possível. Agradecemos pela sua compreensão e confiança em nossa loja.

Realizamos entregas para todo o Brasil. Independentemente de onde você esteja no país, estamos comprometidos em garantir que você receba seus produtos com segurança e eficiência.

O prazo de envio nacional pode variar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da localização e da modalidade de entrega escolhida. Nosso objetivo é processar e despachar seus pedidos com a máxima rapidez possível para garantir uma entrega eficiente.

o prazo de envio internacional pode variar de 2 a 5 dias úteis, dependendo da localização e da modalidade de entrega escolhida. Nosso objetivo é processar e despachar seus pedidos com a máxima rapidez possível para garantir uma entrega eficiente.

Pedimos para observar que nossos prazos de entrega são baseados em dias úteis, excluindo feriados e fins de semana, para garantir uma estimativa precisa do tempo de envio.

Se o seu pedido estiver atrasado, recomendamos que entre em contato conosco pelo WhatsApp para que possamos investigar imediatamente e resolver qualquer problema.

Atualmente, aceitamos apenas pagamentos via Pix e cartões de crédito como formas de pagamento. Essas opções foram selecionadas para proporcionar praticidade e segurança durante o processo de compra.

Caso o seu pedido ja tenha sido enviado, não podemos fazer mais nada a respeito.

Nós da 1950Crew deixamos claro em nossas políticas que é dever do cliente se atentar ao realizar o pagamento, pois após a confirmação e o envio do produto, não é possivel realizar o estorno do valor pedido.

Visto que é realizado o processamento de taxas referentes ao valor total do pedido (produto +frete), que, não são recuperados após o envio do mesmo.

Caso, ainda assim, seja do interesse do cliente a devolução da compra por conta da escolha errada da parcela, deixamos claro que NÃO haverá o estorno completo do valor do pedido, sendo abatido a taxa de juros e demais taxas cobradas no ato da compra.

Em caso de tributação do seu pedido pela Receita Federal, a 1950Crew se compromete a efetuar o pagamento integral da taxa. Basta entrar em contato com o nosso suporte e estaremos prontos para resolver a situação imediatamente. Agradecemos pela confiança em nossa empresa e estamos disponíveis para prestar qualquer assistência necessária.

Se o seu pedido for taxado e você não nos enviar o boleto para pagamento da taxa da Receita Federal e/ou não efetuar o pagamento por conta própria dentro de um prazo de 3 semanas após receber a notificação no código de rastreamento sobre a tributação, seu pedido será devolvido para o fornecedor.

Nesse caso, a 1950Crew não se responsabiliza pelo estorno da compra. É responsabilidade do consumidor acompanhar o status do pedido. Agradecemos pela compreensão.